Kupovina i digitalna isporuka

Pravila za kupovinu vlastitih digitalnih usluga VozilaMarketa. Vozila, dijelove i ostale usluge iz oglasa prodaju njihovi oglašivači.

Posljednja izmjena: 23.10.2026.

Verzija uslova kupovine: 2026-10-23

Trenutno je dostupno samo Monri testno plaćanje za odabrane testne račune. Sve takve transakcije su fiktivne: kartica se ne tereti, tokeni se ne dodaju i Business paket se ne aktivira. Pravila isporuke u nastavku odnose se na stvarne kupovine nakon omogućavanja produkcijske naplate.

Šta možete kupiti

Prodavac digitalnih usluga je VKD Group d.o.o. Cazin. Tokeni su interne jedinice za korištenje plaćenih funkcija platforme, kao što su promocije oglasa i Plus paket. Nisu sredstvo plaćanja izvan VozilaMarketa. Opis, broj tokena, cijena, limiti i pogodnosti svakog paketa prikazani su na stranici paketa i u pregledu konkretne kupovine.

• Kupljeni i neiskorišteni bonus tokeni nemaju rok trajanja. Ostaju na istom korisničkom računu i nakon isteka paketa.
• Tokeni se ne mogu prenijeti na drugi korisnički račun niti zamijeniti za gotovinu, osim kada je povrat obavezan prema primjenjivim propisima ili odobren radi greške u naplati.
• Business paketi namijenjeni su poslovnim računima. Svaki plaćeni period traje jedan kalendarski mjesec.

Postupak naručivanja

1. Prijavite se na račun kojem želite dodati tokene ili Business paket. U odjeljku za tokene i pakete odaberite željeni proizvod.
2. U pregledu provjerite naziv, količinu, pogodnosti, eventualni popust i konačan iznos u BAM. Prije prelaska na plaćanje možete odustati ili zatvoriti pregled i promijeniti izbor.
3. Pročitajte i aktivno prihvatite uslove kupovine. U testnom okruženju zasebno potvrdite da razumijete da nema stvarnog terećenja ni isporuke.
4. Prelaskom na Monri otvara se sigurna platna stranica. Tamo unosite kartične podatke i, kada banka zatraži, završavate 3D Secure provjeru. Podatke kartice ne unosite na VozilaMarket.
5. Nakon obrade vratite se na rezultat plaćanja. Status narudžbe provjerava se prema potvrdi platnog sistema; sam povratak na uspješnu stranicu nije dokaz naplate. Ako je status nepoznat, provjerite narudžbu ili kontaktirajte podršku prije novog pokušaja.

Cijene i načini plaćanja

Cijene su konačni iznosi koje plaćate. VozilaMarket ne dodaje trošak isporuke niti dodatnu naknadu za kartično plaćanje. Trgovac nije u sistemu PDV-a i ne obračunava PDV. Konačan iznos konkretne narudžbe prikazan je prije potvrde plaćanja.

Valuta kartične transakcije je konvertibilna marka (BAM, oznaka KM). Prikaz u drugoj valuti je informativan; mjerodavan je iznos u BAM prikazan u pregledu i na Monri stranici. Ako je račun kartice u drugoj valuti, konverziju i eventualne vlastite naknade određuje banka izdavalac kartice.

Kartično plaćanje odvija se putem Monri WebPay sistema, uz prihvat Visa, Mastercard i Maestro kartica, u skladu s podrškom banke izdavaoca. Plus se aktivira i produžava internim tokenima, prema postavkama na računu; to nije automatsko kartično terećenje.

Isporuka i rok aktivacije

Isporuka je isključivo digitalna, na prijavljeni korisnički račun s kojeg je narudžba pokrenuta. Nema fizičkog proizvoda, poštanske dostave ni troška dostave. Nakon potvrđenog uspješnog stvarnog plaćanja, tokeni se dodaju u novčanik, a Business pogodnosti aktiviraju za odgovarajući plaćeni period. Planirano buduće produženje počinje na datum početka tog perioda.

Redovna aktivacija je automatska po potvrdi plaćanja. Ako je uplata potvrđena, a tokeni ili paket nisu isporučeni, javite se na info@vozilamarket.com s brojem narudžbe. Rok za otklanjanje neisporuke je najviše 48 sati od potvrđenog plaćanja. Ako isporuku ne izvršimo u tom roku, odobravamo povrat i pokrećemo ga bez nepotrebnog odlaganja. Vrijeme kada će banka prikazati povrat na kartici zavisi od banke i kartične organizacije.

Odbijena, otkazana ili nepotvrđena uplata ne aktivira uslugu. Ako banka prikazuje rezervaciju sredstava, a narudžba nije odobrena, kontaktirajte nas i banku radi provjere; rezervacija nije isto što i konačno terećenje.

Business: jedan mjesec, ručno produženje

Business nema automatsku kartičnu obnovu. Za svaki naredni mjesec sami pokrećete i potvrđujete novo plaćanje. Kartica se ne sprema radi budućih automatskih naplata. Nakon isteka plaćenog perioda imate još tri dana za produženje, tokom kojih zadržavate Business pogodnosti.

• Ranije produženje istog paketa dodaje novi mjesec na kraj već plaćenog perioda.
• Produženje istog paketa tokom dodatna tri dana računa se od prethodnog datuma isteka, kako bi se nastavila neprekinuta usluga.
• Nakon isteka i dodatna tri dana, nova uplata pokreće novi plaćeni period od uspješne uplate.
• Promjena Business paketa primjenjuje se od narednog plaćenog perioda, bez trenutnog razmjernog obračuna. Datum početka, završetka i iznos moraju biti prikazani prije stvarne naplate.
• Ako ne produžite, po isteku dodatna tri dana primjenjuju se Free limiti. Najnoviji oglasi do odgovarajućeg limita ostaju aktivni, a stariji oglasi iznad limita pauziraju se. Novom uplatom vraćaju se oglasi koje je sistem pauzirao zbog isteka paketa, ako još važe i stanu u novi limit. Oglasi se ne brišu samo zbog isteka.

Možete prestati produžavati paket u bilo kojem trenutku. Već plaćene pogodnosti koristite do kraja plaćenog perioda i dodatna tri dana; ne pokreće se nova kartična naplata. Neiskorišteni tokeni ostaju na računu.

Potvrda plaćanja i reklamacije

Broj i status narudžbe služe za provjeru kupovine. Eventualna Monri email potvrda je potvrda platne transakcije; sama po sebi nije fiskalni račun trgovca. Za pitanja o dokumentaciji kupovine obratite se trgovcu putem navedenog kontakta. U testnom režimu nema stvarnog prometa niti fiskalnog računa za simulaciju.

Postupak prijave neisporuke, dvostruke naplate, pogrešnog iznosa i odobrenog povrata detaljno je opisan na stranici Reklamacije i povrati. Obrada podataka opisana je u Politici privatnosti, a zaštita kartice na stranici Sigurnost plaćanja.

Podaci trgovca i kontakt